NGUYỄN MỸ
HƯNG
Sẵn sàng làm việc từ xa. Một chuyên gia giàu kinh nghiệm, thích nghi tốt và có động lực cao với kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và kinh nghiệm thực tế sâu rộng trong nhiều ngành công nghiệp.
Tư duy Chiến lược & Khả năng Thích nghi
Tại sao chọn tôi?
Với kinh nghiệm làm việc đa dạng trong nhiều ngành nghề, tôi mang đến sự kết hợp độc đáo giữa khả năng thích nghi, sự trưởng thành và độ tin cậy cho mọi dự án. Hành trình nghề nghiệp của tôi đã trang bị cho tôi những kỹ năng để giải quyết các thử thách phức tạp trong khi vẫn duy trì thái độ tập trung vào khách hàng.
Tôi là người học hỏi nhanh với kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, ý thức trách nhiệm cao và tư duy chú trọng đến chi tiết. Khả năng đa nhiệm hiệu quả trong môi trường từ xa và tốc độ cao giúp tôi đảm bảo sự xuất sắc trong mọi công việc.
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Trung tâm Tư vấn Du học – Giáo viên Tiếng Anh (Bán thời gian, Online)
- • Giảng dạy luyện thi Duolingo English Test (DET) cho học sinh có kế hoạch du học
- • Thiết kế lộ trình học phù hợp với từng trình độ, từ cơ bản (A1) đến trung cấp (B1)
- • Hướng dẫn học viên phát triển kỹ năng, tập trung vào giao tiếp thực tế và hiệu quả làm bài thi
- • Hỗ trợ học viên theo từng bước, giúp hiểu rõ yêu cầu và hoàn thành bài học hiệu quả
- • Theo dõi tiến độ học tập và điều chỉnh lộ trình khi cần
- • Duy trì trao đổi thường xuyên với học viên để đảm bảo tương tác và phản hồi kịp thời
Công ty Xây dựng Nhà ở Hoàng Phước – Chuyên viên Phát triển Dự án
- • Theo dõi và quản lý hồ sơ dự án bất động sản, đảm bảo đầy đủ và đúng hạn
- • Làm việc với cơ quan nhà nước để xin giấy phép và các phê duyệt cần thiết
- • Tổ chức họp, ghi biên bản và theo dõi tiến độ công việc
- • Giám sát tiến độ dự án và xử lý các vấn đề phát sinh
- • Hỗ trợ theo dõi đầu tư, phân bổ vốn và tính toán tỷ suất sinh lời (ROI)
- • Lập báo cáo về tiến độ, hiệu quả tài chính và rủi ro dự án
- • Tham gia đánh giá cơ hội đầu tư mới, bao gồm các dự án ngoài bất động sản
Trợ lý Cá nhân cho Nhà đầu tư nước ngoài (Remote)
(Nhà đầu tư Đài Loan)- • Tìm kiếm và đánh giá mặt bằng kinh doanh, đàm phán giá thuê với trung tâm thương mại và chủ mặt bằng
- • Phối hợp với đội ngũ môi giới bất động sản cao cấp để hỗ trợ bán lại các dự án đã đầu tư
- • Theo dõi hồ sơ giao dịch, hợp đồng và tiến độ thanh toán
- • Là đầu mối liên lạc giữa nhà đầu tư và đối tác tại Việt Nam
- • Theo dõi tiến độ các thương vụ và xử lý các vấn đề phát sinh
- • Hỗ trợ các dự án cá nhân khác của Giám đốc, bao gồm tổ chức sự kiện và điều phối công việc
Always Care Co. – Điều phối Vận hành & Trợ lý Điều hành (Remote – Thị trường Mỹ)
- • Quản lý hồ sơ khách hàng liên quan đến bảo hiểm và chương trình y tế tại Mỹ
- • Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các biểu mẫu như 1095-A, 1099, đảm bảo chính xác
- • Làm việc với cơ quan tại Mỹ (Social Security) để hỗ trợ đăng ký Medicare và Medicaid
- • Phối hợp với bệnh viện, y tá và công ty bảo hiểm để hỗ trợ khám chữa bệnh
- • Xử lý hồ sơ bảo hiểm và theo dõi quá trình claim tiền cho khách
- • Theo dõi tiến trình hồ sơ khách hàng và đảm bảo đúng hạn
- • Chủ động liên hệ khách hàng để bổ sung thông tin và xử lý vấn đề
- • Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng, nội bộ và đối tác
- • Đảm bảo độ chính xác cao trong toàn bộ hồ sơ và dữ liệu
VietinBank – Nhân viên Ngân hàng
- • Làm việc tại nhiều bộ phận: Dịch vụ khách hàng, Khách hàng cá nhân, Kế toán
- • Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ tài chính, đảm bảo đúng quy trình
- • Xử lý hồ sơ vay, thẩm định tín dụng và hỗ trợ định giá tài sản
- • Thẩm định đơn vị chấp nhận thẻ và triển khai POS
- • Xử lý các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng
- • Thực hiện giao dịch tại quầy: tiền gửi, rút tiền, thanh toán
- • Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng
- • Tư vấn và bán chéo sản phẩm tài chính (bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng)
- • Đảm bảo độ chính xác và kiểm soát rủi ro trong giao dịch
KỸ NĂNG
Quản lý & Lưu trữ hồ sơ
Quản lý tài liệu & hệ thống lưu trữ. Điều phối hành chính.
Giao tiếp & Chăm sóc khách hàng
Giao tiếp với khách hàng & Theo dõi. Email thương mại (Tiếng Anh).
Tài chính & Vận hành
Xử lý giao dịch & Báo cáo tài chính. Tối ưu hóa quy trình & Theo dõi công việc.
Công cụ Kỹ thuật
Microsoft Office (Excel, Word). Công cụ PDF chuyên nghiệp.
Tiếng Anh: B2 (VSTEP 7.5)
Sử dụng thành thạo trong công việc
Tiếng Trung: Cơ bản (HSK 2)
Giao tiếp cơ bản
THÀNH TÍCH & CHỨNG CHỈ
Nhân viên xuất sắc năm
Always Care Co. // 2020 — 2024
Nhân viên xuất sắc tháng (Huy động vốn)
VietinBank
Chứng chỉ Nghiệp vụ Sư phạm
Loại Giỏi
Chứng chỉ Tư vấn Du học
Chứng chỉ chuyên môn
HỌC VẤN
Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA)
UEF, TP.HCM // 2018 — 2020Cử nhân Tài chính – Ngân hàng
VHU, TP.HCM // 2010 — 2014Sẵn sàng cho chương mới?
Nguyễn Chí Thanh, Phường An Đông, Quận 5, TP.HCM